La commission des usagers


La Commission des usagers (CDU) a pour mission de veiller à ce que vos droits soient respectés et de vous aider dans vos démarches. Elle peut être amenée dans certains cas à examiner votre plainte ou réclamation. De plus, elle recommande à l'établissement l'adoption de mesures afin d'améliorer votre accueil et votre prise en charge. Pour établir ces recommandations, la CDU s'appuie, en particulier sur toutes vos plaintes, réclamations, remerciements, remarques ou propositions : c'est pourquoi, il est très important, que vous soyez satisfait ou non, de nous en faire part.

 

Composition de la commission des usagers IUCT Oncopole