L’accès à l’ensemble des soins vous est garanti quelles que soient vos ressources financières et sans dépassements d’honoraires.
Les formalités administratives
Les prises en charge à l’IUCT-Oncopole sont, dans la plupart des cas, précédées d’une consultation. Voici tout ce que vous devez savoir sur les formalités administratives.
Pour la première visite
Le bureau central des admissions, vous reçoit et crée votre dossier patient.
Il est situé au rez-de-chaussée et ouvert de 7h30 à 18h30 du lundi au vendredi (hors situation d'urgence).
Il est impératif de vous munir :
- d'une pièce d'identité ;
- de la carte Vitale ;
- de la carte tiers-payant de votre complémentaire santé ou de la notification Complémentaire santé solidaire (ex CMU-C) ;
- d'un justificatif de domicile.
Le bureau des admissions vous remettra une carte d'identification patient sur laquelle figurera votre numéro de dossier. Elle participe à la sécurité des soins et vous sera demandée lors de toute venue ultérieure à l'Institut (soins externes et hospitalisations).
Vous pouvez demander la non-divulgation de votre présence au sein de l'établissement et demander à ne pas recevoir d'appels téléphoniques.
Pour chaque rendez-vous suivant
En consultation
Présentez-vous directement au bureau central des admissions qui vous dirigera
En hospitalisation/ en imagerie
Présentez-vous à l'accueil qui vous indiquera le service de soins où vous devez vous rendre ; une assistante de ce service enregistrera votre arrivée et procèdera directement aux formalités administratives.
A chacun de vos déplacements, nous vous demandons d'apporter :
- les documents médicaux en votre possession (radiographies, résultats d'examens…) ;
- les carnets de suivi que l'on vous aura remis lors de votre prise en charge ;
- la liste des médicaments que vous prenez et l'ordonnance actuelle ;
- le courrier éventuel du médecin traitant ;
- les documents administratifs (carte d'identité, carte Vitale, attestation d'assurance, de mutuelle, justificatifs de domicile…) ;
- la carte d'identification de l'IUCT Oncopole.
Pour les patients mineurs, apportez une photocopie du livret de famille.
Pour les majeurs protégés, munissez-vous d'une photocopie du livret de famille et du justificatif de la mesure de protection judiciaire.
Si vous n'êtes pas assuré social
Vous êtes redevable de la totalité des frais. Un devis est établi suivant les soins médicaux et le montant doit être intégralement réglé avant l'admission et le début de votre traitement. Un engagement de paiement doit également être signé au cas où votre état de santé nécessiterait une prolongation de séjour.
Avant de quitter l'IUCT-Oncopole
Assurez-vous que l'équipe soignante vous a bien remis les certificats médicaux et les dates des prochains rendez-vous.
Les frais de séjour si vous êtes hospitalisé
Ils comprennent :
- les frais d'hospitalisation et de traitement ;
- le forfait journalier ;
- le supplément pour chambre Individuelle.
Les factures liées aux frais non pris en charge par l'Assurance maladie ou votre complémentaire santé vous seront envoyées directement à votre domicile.
Les communications téléphoniques nationales, l'accès à la télévision et internet via Wifi sont gratuits.
Les objets de valeur |
Partage de données entre l'IUCT-Oncopole et les organismes d'assurance maladie complémentaires
En remettant votre attestation de tiers payant au bureau central des admissions, vous consentez automatiquement au traitement de vos données personnelles dans le cadre du dispositif ROC (Remboursement des organismes complémentaires) du ministère de la santé.
En cas de refus, le tiers payant dématérialisé sur la part complémentaire ne pourra être mis en place.