L’IUCT-Oncopole s’engage à améliorer en continu la prise en charge et les pratiques. Vous êtes acteur de la qualité et de la sécurité de vos soins. Nous avons besoin de votre implication tout au long de votre parcours : si vous constatez une anomalie, vous pouvez le signaler au cadre du service ou à votre médecin référent, ou le déclarer sur le portail : signalement.social-sante.gouv.fr vous pouvez être amené à répondre à des évaluations, des enquêtes de satisfaction et d’expérience.

Qualité et sécurité des soins


Les vigilances sanitaires

Les vigilances sanitaires ont pour objectif de sécuriser les soins lors de l’utilisation des produits et matériels de santé : médicaments, produits sanguins, dispositifs médicaux, tissus, etc.

Des correspondants pour chacune d’entre elles sont en lien direct et permanent avec les instances nationales et régionales pour la surveillance au sein de l’IUCT-Oncopole et la prise en compte de tout nouvel élément.

 

L'identitovigilance

L'équipe qui vous prend en charge doit être sûre de votre identité. Il est normal que votre identité vous soit fréquemment demandée. Votre participation active complète la vigilance des professionnels dans ce domaine.

 

La gestion des risques

Nous vous invitons, dès lors que vous constatez un incident intervenant dans le cadre de vos soins, à le signaler directement aux professionnels qui vous prennent en charge ou sur les fiches de suggestions mises à votre disposition. Tout signalement est enregistré, analysé, traité et des mesures correctives sont mises en oeuvre.

 

Hygiène et prévention des infections 

  • Les infections nosocomiales et/ou associées aux soins sont des infections acquises à l’hôpital : elles n’existaient pas ou n’étaient pas en incubation avant l’hospitalisation.

  • Nous attachons une importance primordiale à la protection des patients contre l’infection en appliquant des mesures d’hygiène rigoureuses pour tous.

  • Les infections nosocomiales et/ou associées aux soins ne peuvent être totalement évitées, mais le respect strict des règles d’hygiène permet d’en diminuer le risque.


L'équipe opérationnelle d'hygiène (EOH) et le comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN) ont pour prinscipales missions : 

  • coordonner la prévention et la surveillance des maladies nosocomiales ou associées aux soins ;
  • élaborer, en partenariat avec les équipes de soins, les protocoles portant sur le déroulement des soins et l’application des règles d’hygiène dans l’établissement ;
  • en contrôler la bonne application par les équipes soignantes ;
  • participer à la formation des professionnels à l’hygiène ;
  • faire participer des patients à la prévention du risque infectieux ;
  • contrôler la qualité de l’environnement hospitalier par des prélèvements d’eau, d’air et de surfaces ;
  • suivre les indicateurs nationaux en matière de prévention du risque infectieux.

 

 

Les comités pluriprofessionnels pour optimiser et sécuriser la prise en charge de nos patients 

Le comité de lutte contre la douleur (CLUD) définit et mène la politique de prise en charge de la douleur au sein de l'IUCT-Oncopole, notamment par le biais d'avis et recommandations en la matière. D'une manière générale, il soutient toute action contribuant à l'amélioration de la prise en charge de la douleur, de son évaluation à son traitement.

Le comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN) est chargé de la coordination de la prévention et de la surveillance des infections nosocomiales en collaboration avec l'équipe opérationnelle d'hygiène hospitalière. 

Le comité de liaison alimentation nutrition (CLAN) a pour mission d'améliorer la prise en charge nutritionnelle et la qualité de la prestation restauration, en évaluant et en proposant des actions d'amélioration.